Сегодня, 23 июня, отмечается Всемирный день осведомителей (World Whistleblowers Day). Этот день посвящен важности института осведомителей - людей, которые решают выступить и раскрыть информацию о коррупции, незаконных действиях, нарушениях прав и других проблемах, имеющих общественное значение.
Осведомители играют ключевую роль в обеспечении прозрачности, этичности и справедливости в различных сферах деятельности, будь то государственный сектор, частный бизнес или некоммерческие организации.
Благодаря осведомителям общественность узнает о масштабных коррупционных схемах, нарушениях прав человека, экологических катастрофах и других скрытых проблемах.
Одной из наиболее важных и эффективных мер реагирования на любое сомнительное событие, которое связано с деятельностью компании, является активное информирование со стороны работников группы компаний, подрядчиков, поставщиков и других заинтересованных сторон об известных фактах нарушений, а также предложениях направленных на совершенствование деятельности в целях развития корпоративной культуры и сведения к минимуму нарушений принципов этики и комплаенс.
Информируя компанию о рисках, работники и все заинтересованные лица могут повысить вероятность скорейшего разрешения возникших вопросов и дать возможность руководству компании узнать о рисках, которые ранее не были известны. Ранние сигналы о проблемных местах и процессах позволят безотложно принять меры для минимизации последствий и провести, при необходимости, дополнительную оценку контрольных процессов для недопущения дальнейших нарушений.
Соблюдению этики (включая недопущение коррупционных проявлений, конфликтов интересов) отведена одна из важнейших функций в модели информирования о нарушениях. Применение высочайших стандартов этики всеми работниками группы компаний при повседневной работе - одна из основных рабочих задач.
Для реализации инструментов раннего информирования в компании должны быть внедрены каналы связи, куда можно сообщить, при наличии сведений, о фактических или предполагаемых нарушениях. Имеется несколько каналов, куда можно обратиться за получением консультации, помощи, разъяснений относительно положений Кодекса этики и комплаенс:
- – к своему непосредственному руководителю;
- – к работнику кадровой или юридической службы;
- – к работнику службы комплаенс;
- – к омбудсмену;
- – обращение на горячую линию
- – rорпоративный электронный почтовый ящик
В тоже время если у работника есть основания полагать, что обращение к непосредственному руководителю является затруднительным или предполагаемое сообщение не будет рассмотрено должным образом, следует обратиться к руководителю комплаенс-службы или на «горячую линию» по этике и комплаенс. Оператором «горячей линии» должна выступать внешняя независимая компания, которая обеспечит полную анонимность и конфиденциальность. Ни одно сообщение «горячей линии» не должно оставаться без рассмотрения.